2009年1月16日，因不满格林豪泰“纪念四周年会员优惠”的系列活动，在协商未果的情形下，携程将格林豪泰与之合作的单店全部下线，被业内称为“1·16携格事件”。

　　3月2日，格林豪泰方面宣布，将以“侵害商誉”起诉携程；并指后者“以垄断地位挤占下游利润”，不排除进一步法律措施。而携程方面亦在日前，接受本报记者采访，解释双方冲突细节。

　　事实上，在该事件的背后，则是酒店业谋求扩大直销份额，与携程等“酒店中介”运营模式的矛盾。

　　导火索

　　格林豪泰与携程合作已有数年，公开的摩擦却是第一次。

　　这次纠纷的导火索，来自格林豪泰的一次优惠活动。

　　2008年年末，格林豪泰连锁酒店宣布，于当年12月至次年2月，推出四周年庆的“8000万元回馈会员酬宾活动”，向其注册会员提供一定数量的现金消费券，还有会员积分兑换券等系列优惠。

　　格林豪泰市场部副总监张燕向本报记者介绍，当时携程获悉上述优惠活动后，要求格林豪泰停止活动，或给予携程会员同样的优惠，并要求格林豪泰在两日内予以答复。张燕表示，因格林豪泰提供给携程客源的预订价，包含了后者的佣金，由此，“上述优惠活动无法直接提供给携程会员客人”。